Analyse quantitative de la fidélité des professionnels. Application dans le secteur dentaire - Université de Reims Champagne-Ardenne
Communication Dans Un Congrès Année : 2024

Analyse quantitative de la fidélité des professionnels. Application dans le secteur dentaire

Résumé

La fidélité des professionnels est capitale pour la stabilité et la continuité des services de santé dentaire. Elle favorise la cohésion de l'équipe, améliore la qualité des soins et renforce la confiance des patients. À travers une analyse quantitative d’une base de données regroupant 707 professionnels des centres dentaires de la COSEM (Coordination des Œuvres Sociales Et Médicales), cet article offre un état des lieux de la fidélité au sein de la structure. Les résultats mettent en évidence des tendances significatives sur les facteurs qui influent sur la fidélité des professionnels dentaires. Ils constituent une base objective pour les actions d'amélioration de la gestion des ressources humaines.
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Dates et versions

hal-04723753 , version 1 (07-10-2024)

Identifiants

  • HAL Id : hal-04723753 , version 1

Citer

Lyes Bakouri, Auguste Rakotondranaivo, Nancie Mahefanirina, Idir Meridji. Analyse quantitative de la fidélité des professionnels. Application dans le secteur dentaire. 1er congrès ALASS (Association latine pour l’analyse des systèmes de santé) et GISEH (Gestion et ingénierie des systèmes hospitaliers), CHU de Liège, Jul 2024, Liège, Belgique. ⟨hal-04723753⟩
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