La perception de la perte de contrôle dans la relation de magasinage Proposition d'une échelle de mesure - Archive ouverte HAL Access content directly
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La perception de la perte de contrôle dans la relation de magasinage Proposition d'une échelle de mesure

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Abstract

This research explores the conceptualisation and the importance of the consumer’s perceived control in the retail relationship. Then with the use of a sample of real shoppers, a scale of measure of the loss of the perceived control is proposed.
Cette recherche présente la conceptualisation et l’importance du contrôle perçu de la relation de magasinage par le consommateur. En s’appuyant ensuite sur un échantillon de magasineurs, est proposée une échelle de mesure de la perception de la perte de contrôle de la relation entre le chaland et le magasin.
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Dates and versions

hal-02605429 , version 1 (16-05-2020)

Identifiers

  • HAL Id : hal-02605429 , version 1

Cite

Patrice Cottet, Magali Muraro, Francis Vibert. La perception de la perte de contrôle dans la relation de magasinage Proposition d'une échelle de mesure. 11èmes Journées de Recherche en Marketing de bourgogne, Nov 2006, Dijon, France. ⟨hal-02605429⟩
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